Операционный менеджер

О профессии

Операционный менеджер управляет процессами компании по производству товаров и услуг. Он анализирует объёмы, скорость и затраты при производстве, следит за рисками и изменениями. Предлагает эффективные решения по улучшению работы и помогает увеличить прибыль.

Операционные менеджеры всегда востребованы в разных отраслях — IT, промышленности, строительстве и e-commerce. Эти специалисты настраивают бизнес-процессы на предприятии, занимаются консалтингом или работают на управленческих позициях.

Что даёт профессия операционного менеджера

• Престижную и востребованную специальность Операционные менеджеры требуются финансовым и IT-компаниям, аутсорсинговым агентствам, гостиницам, ресторанам и другим организациям. Их услугами пользуются корпорации и малый бизнес. Вы сможете выбирать, куда двигаться дальше, и найдёте работу по душе.
• Возможность построить карьеру в топовой компании Операционные менеджеры нужны ведущим игрокам рынка, чтобы эффективно выстраивать процессы и защищать бизнес от рисков. У вас будут все шансы устроиться в компанию с мировым именем — прямо сейчас операционных менеджеров на hh.ru ищут Ozon, Яндекс и Сбер.
• Деловые связи и большой круг знакомств Операционный менеджер постоянно взаимодействует с внутренними топ-менеджерами, компаниями-поставщиками, чиновниками. На этой должности вы будете много общаться и заведёте полезные знакомства, которые пригодятся в работе и не только.

Вы научитесь

• Внедрять операционный менеджмент Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.
• Управлять проектами Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.
• Анализировать данные Сможете использовать big data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.
• Разрабатывать бизнес-стратегию Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.
• Рассчитывать риски Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.
• Строить финансовые модели Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать юнит-экономику и определить прибыльность компании.
• Анализировать бизнес-процессы Поймёте, как обнаружить узкие места в рабочих процессах и избавиться от них. Сможете оптимизировать работу и увеличить выручку.
• Управлять командой Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.
• Управлять продажами Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.

Погрузитесь в будни операционного менеджера

Вас ждёт курс «Практика для операционного менеджера». Мы записали его вместе с Okko — популярным онлайн-кинотеатром с разнообразным видеоконтентом.

Вам нужно будет помочь Okko с реальной задачей: заменить ручной труд на работу алгоритмов. Вы изучите предложения, оцените сроки, продумаете риски и распишете решение. В итоге добавите в портфолио сильный кейс и поймёте, что будет ждать вас на работе.